Info & service

I prezzi s’intendono a persona e giorno incluso:

  • colazione servita con vasta scelta di prodotti locali
  • piscina coperta panoramica con terrazzo vista Latemar (ore 8.00 – 20.00)
  • reparto saune dalle ore 15.30 – 19.30 con sauna finlandese e bagno turco; i bambini minori di 14 anni non possono entrare nel reparto sauna
  • borsa wellness con teli per il reparto wellness durante il soggiorno (per contribuire alla sostenibilità, non ci sono pantofole da bagno nelle stanze, vi chiediamo gentilmente di portarle voi stessi)
  • piantina panoramica per escursioni
  • Salone – Lounge con libri e giornali 
  • free W-LAN 
  • Inverno: skibus gratuito alla cabinovia Nova Levante-Carezza con fermata direttamente davanti all’hotel
  • deposito ski
  • parcheggio privato parzialmente coperto
  • Eggental Pass per usare gratuitamente tutti i trasporti pubblici dell’Alto Adige

Per tutte le persone di età superiore ai 14 anni viene calcolata l’imposta di soggiorno pari a 2,10 Euro per persona e notte. L’imposta non è compresa nel prezzo complessivo del soggiorno e può essere pagata soltanto sul posto.

RIDUZIONE PER I BAMBINI:
Riduzione valida per un bambino nel letto aggiunto, nella camera matrimoniale con 2 adulti:

0 – 2,9 anni: gratis
3 – 5,9 anni: +25,00 Euro, al giorno
6-13,9 anni: -30% di riduzione sulla quota adulti

SUPPLEMENTO STANZA SINGOLA: 10,00 Euro a giorno

Purtroppo non sono ammessi animali.
Non é ammesso fumare nella nostra casa, nelle stanze e negli appartamenti.

ARRIVO E PARTENZA:
il giorno d’arrivo le camere sono a Vostra disposizione dalle ore 14.00 in poi, gli appartamenti dalle ore 15.00. Il giorno di partenza Vi preghiamo di liberarle entro le ore 10.30.
Vi preghiamo di chiamarci se l’arrivo fosse previsto dopo le ore 20.00.

PRENOTAZIONE:
La prenotazione è valida dal momento della conferma scritta e verrà fissata definitamente previo pagamento di una caparra confirmatoria del 30% dell’importo del soggiorno tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente:

IBAN: IT 14 W 08065 58650 000306211801

Il deposito può essere pagato anche con carta di credito. Accettiamo le carte di credito Visa e Mastercard.
Con l’invio del numero della carta di credito e della data di scadenza si conferma irrevocabilmente che sul conto finale o eventuali spese di cancellazione della carta di credito possono essere addebitate, se non è stato concordato nessun altro metodo di pagamento o se non sono state effettuate altre forme di pagamento.

STORNO:
In caso di cancellazione, il deposito sarà trattenuto per un prossimo soggiorno.
Per le cancellazioni fino a 7 giorni prima dell’arrivo non verranno addebitate ulteriori spese di cancellazione, la caparra sarà trattenuta per un prossimo soggiorno.
La cancellazione entro 7 giorni prima dell’arrivo comporta una penale pari al 50% dell’importo totale prenotato.
In caso di partenza anticipata o arrivo tardivo, verranno addebitate le spese di cancellazione del 100% dei giorni prenotati non utilizzati.

Si consiglia di stipulare un’assicurazione di annullamento del viaggio che ha la copertura assicurativa dell’annullamento anche in caso di malattia da COVID-19 nonostante lo stato pandemico. Di seguito troverete importanti informazioni sulla copertura degli annullamenti dovuti alla situazione eccezionale COVID19: