Info & service

I prezzi s’intendono a persona e giorno incluso:

  • colazione servita con vasta scelta di prodotti locali
  • piscina coperta panoramica con terrazzo vista Latemar 
  • reparto saune con sauna finlandese e bagno turco; i bambini minori di 14 anni non possono entrare nel reparto sauna
  • borsa wellness con teli per il reparto wellness durante il soggiorno (per contribuire alla sostenibilità, non ci sono pantofole da bagno nelle stanze, vi chiediamo gentilmente di portarle voi stessi)
  • piantina panoramica per escursioni
  • Salone – Lounge con libri e giornali 
  • free W-LAN 
  • Inverno: skibus gratuito alla cabinovia Nova Levante-Carezza con fermata direttamente davanti all’hotel
  • deposito ski
  • parcheggio privato parzialmente coperto
  • Eggental Pass per usare gratuitamente tutti i trasporti pubblici dell’Alto Adige
  • la pulizia dell’appartamento ogni 4.giorno (escluso cucina) e la pulizia finale

Per tutte le persone di età superiore ai 14 anni viene calcolata l’imposta di soggiorno pari a 2,10 Euro per persona e notte. L’imposta non è compresa nel prezzo complessivo del soggiorno e può essere pagata soltanto sul posto.

RIDUZIONE PER I BAMBINI:
Riduzione valida per un bambino nel letto aggiunto, nella camera matrimoniale con 2 adulti:

0 – 2,9 anni: gratis
3 – 5,9 anni: +25,00 Euro, al giorno
6-13,9 anni: -30% di riduzione sulla quota adulti

Purtroppo non sono ammessi animali.
Non é ammesso fumare nella nostra casa, nelle stanze e negli appartamenti.

ARRIVO E PARTENZA:
il giorno d’arrivo le camere sono a Vostra disposizione dalle ore 15.00 in poi. Il giorno di partenza Vi preghiamo di liberarle entro le ore 10.30.
Vi preghiamo di chiamarci se l’arrivo fosse previsto dopo le ore 19.00.

Cancellazioni
Vi preghiamo di informarci in tempo se dovete cancellare la vostra vacanza. Le cancellazioni ricevute fino a 30 giorni prima della data di arrivo non comportano alcuna ulteriore penale, la caparra del 30% dell’importo totale viene trattenuta per un prossimo soggiorno entro 2 anni. In caso di notifica successiva dobbiamo addebitare il 50% (base di prezzo secondo il listino prezzi e il periodo di prenotazione). Se la cancellazione arriva negli ultimi 7 giorni prima dell’inizio del soggiorno, l’intero importo sarà addebitato. Le cancellazioni saranno accettate solo per iscritto. Le condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che le camere cancellate siano totalmente o parzialmente affittate ad altre persone. Lo stesso vale per le partenze anticipate. Non esiste un diritto di recesso ai sensi del codice di tutela dei consumatori! Non dimenticate di stipulare un’assicurazione per l’annullamento del viaggio.

Deposito
In caso di prenotazione fissa vi chiediamo un acconto del 30% del valore prenotato come bonifico bancario entro 2 settimane sul nostro conto corrente. Il deposito può essere pagato anche con carta di credito. Accettiamo le carte di credito Visa e Mastercard (no American Express).
Con l’invio del numero della carta di credito e della data di scadenza si conferma irrevocabilmente che sul conto finale o eventuali spese di cancellazione della carta di credito possono essere addebitate, se non è stato concordato nessun altro metodo di pagamento o se non sono state effettuate altre forme di pagamento.
Prezzo e modalità di pagamento: Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche in caso di errori di prezzo e di fare riferimento ai listini prezzi in vigore.
Pagamenti 
Accettiamo la nostra valuta locale (EURO). Accettiamo tutte le comuni carte EC e le seguenti carte di credito: Visa, Master Card, (No American Express)

Assicurazione contro gli annullamenti e oneri:
A volte in fretta e in maniera imprevedibile puo ‘ succedere qualcosa di peggiore. Se ciò avviene proprio prima delle vacanze, può costare caro: se siete in ritardo o non siete in grado di prenotare un albergo o siete costretti a interrompere il viaggio in anticipo, le spese di annullamento possono essere addebitate. In tal caso, al fine di evitare spese, Le consigliamo di sottoscrivere la nostra assicurazione per lo storno del viaggio e coprire le spese di una vacanza di cui si può solo parzialmente beneficiare, l’assicurazione europea per i viaggi. Con la nostra assicurazione per gli annullamenti siete finaziariamente coperti.

Si consiglia di stipulare un’assicurazione di annullamento del viaggio che ha la copertura assicurativa dell’annullamento anche in caso di malattia da COVID-19 nonostante lo stato pandemico. Di seguito troverete importanti informazioni sulla copertura degli annullamenti dovuti alla situazione eccezionale COVID19: