I prezzi s’intendono a persona e giorno incluso:

• colazione servita con vasta scelta di prodotti locali
• piscina coperta panoramica con terrazzo vista Latemar 
• reparto saune con sauna finlandese e bagno turco; i bambini minori di 14 anni non possono entrare nel reparto sauna
• borsa wellness con teli per il reparto wellness durante il soggiorno (per contribuire alla sostenibilità, non ci sono pantofole da bagno nelle stanze, vi chiediamo gentilmente di portarle voi stessi)
• piantina panoramica per escursioni
• Salone – Lounge con libri e giornali 
• free W-LAN 
• Inverno: skibus gratuito alla cabinovia Nova Levante-Carezza con fermata direttamente davanti all’hotel
• deposito ski
• parcheggio privato parzialmente coperto
• Eggental Pass per usare gratuitamente tutti i trasporti pubblici dell’Alto Adige
• la pulizia dell’appartamento ogni 4.giorno (escluso cucina) e la pulizia finale

Purtroppo non sono ammessi animali.

Per tutte le persone di età superiore ai 14 anni viene calcolata l’imposta di soggiorno pari a 2,10 Euro (dal 01.01.24 2,90 Euro) per persona e notte. L’imposta non è compresa nel prezzo complessivo del soggiorno e può essere pagata soltanto sul posto.

RIDUZIONE PER I BAMBINI:
Riduzione valida per un bambino nel letto aggiunto, nella camera matrimoniale con 2 adulti:

0 – 2,9 anni: +20,00 Euro, a giorno
3 – 5,9 anni: +35,00 Euro, a giorno
6-13,9 anni: -30% di riduzione sulla quota adulti

Non é ammesso fumare nella nostra casa, nelle stanze e negli appartamenti.

ARRIVO E PARTENZA:
il giorno d’arrivo le camere sono a Vostra disposizione dalle ore 14.30 in poi. Il giorno di partenza Vi preghiamo di liberarle entro le ore 10.30.
Vi preghiamo di chiamarci se l’arrivo fosse previsto dopo le ore 19.00.

PAGAMENTO
Si preferiscono pagamenti in contanti (fino a 4.999,00€) oppure tramite bonifico sul nostro conto corrente:
Raiffeisen Schlern-Rosengarten:
Hotel Stern KG
IBAN: IT 14 W 08065 58650 000306211801

anche tramite bancomat o carte di credito (Visa, Mastercard).

PRENOTAZION E CAPARRA CONFIMATORIA:
Per confermare la prenotazione, Vi preghiamo di versare una caparra confirmatoria pari al 30% del prezzo concordato successivamente la decisione di prenotare, tramite bonifico bancario. In caso di mancato ricevimento del bonifico entro il termine stabilito, la prenotazione non può essere considerata valida.

Cancellazioni
Per le cancellazioni a 14 giorni prima della data di arrivo la caparra del 30% dell’importo totale viene trattenuta. In caso di notifica da 14 a 7 giorni prima della data di arrivo, dobbiamo addebitare il 50% (base di prezzo secondo il listino prezzi e il periodo di prenotazione). Se la cancellazione arriva negli ultimi 7 giorni prima dell’inizio del soggiorno, l’intero importo sarà addebitato. Le cancellazioni saranno accettate solo per iscritto. Le condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che le camere cancellate siano totalmente o parzialmente affittate ad altre persone. Lo stesso vale per le partenze anticipate. Non esiste un diritto di recesso ai sensi del codice di tutela dei consumatori.
Consigliamo di stipulare un’assicurazione per l’annullamento del viaggio.

Assicurazione contro gli annullamenti e oneri:
A volte in fretta e in maniera imprevedibile puo ‘ succedere qualcosa di peggiore. Se ciò avviene proprio prima delle vacanze, può costare caro: se siete in ritardo o non siete in grado di prenotare un albergo o siete costretti a interrompere il viaggio in anticipo, le spese di annullamento possono essere addebitate. In tal caso, al fine di evitare spese, Le consigliamo di sottoscrivere la nostra assicurazione per lo storno del viaggio e coprire le spese di una vacanza di cui si può solo parzialmente beneficiare, l’assicurazione europea per i viaggi. Con la nostra assicurazione per gli annullamenti siete finaziariamente coperti. Qui potete calcolare l’importo e fare l’assicurazione: