AGB - Gut zu wissen

 

Die Preise verstehen sich pro Person und Tag inklusive:

  • liebevoll serviertes Frühstück mit regionalen Produkten
  • Panorama-Hallenbad
  • Saunalandschaft mit Finnischer Sauna, Kräuter-Dampfbad. Kindern ist der Zutritt in den Saunabereich erst ab 14 Jahren erlaubt.
  • Wellnesskorb mit Bademänteln steht Ihnen während ihres Aufenthaltes zur Verfügung (um einen Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten, befinden sich in den Zimmern keine Badeslipper, wir bitten Sie, diese selbst mitzubringen)
  • Lounge-Bibliothek mit Büchern und Zeitschriften als entspannendes Wohnzimmer
  • Gebietswanderkarte im Sommer
  • kostenloses W-LAN im gesamten Haus
  • im Winter Skibus direkt vor dem Hotel zur Kabinenbahn ins Skigebiet Carezza-Dolomites (Skipiste ca. 500 m vom Hotel entfernt)
  • Ski- und Bikedepot
  • kostenloser großer Parkplatz, zum Teil überdacht
  • die Reinigung der Apartments jeden 4.Tag (ausgenommen Küche) und Endreinigung

MOBILCARD SÜDTIROL:
Unsere Gäste können das gesamte Nahverkehrssystem in ganz Südtirol kostenlos nutzen.

Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich 2,10 Euro Gemeindeaufenthaltsabgabe pro Person (ab 14 Jahren) und Tag, welche vor Ort bezahlt wird. 

KINDERERMÄSSIGUNG im Zusatzbett auf den Tagespreis, gültig ab 2 vollzahlenden Personen im Doppelzimmer:
0 – 2,9 Jahre: frei
3 – 5,9 Jahre: +25,00 Euro, pro Tag
6-13,9 Jahre: – 30% Ermäßigung auf den Erwachsenenpreis
Die Kinderermäßigung gilt bis zur Vollendung des 13. Lebensjahres.

HAUSTIERE sind nicht gestattet.

AN-und ABREISE:
ab 15.00 Uhr am Anreisetag können Sie sich auf Ihr Zimmer zurückziehen. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 10.30 Uhr freizugeben. Wir bitten Sie um kurze Mitteilung, sollte die Anreise nach 19.00 Uhr erfolgen. Auch sonst freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre ungefähre Ankunftszeit mitteilen.

RESERVIERUNG:
Anzahlung:
Bei fixer Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von 30% des gebuchten Wertes als Überweisung innerhalb von 2 Wochen auf unser Konto. Wir akzeptieren Kreditkarten von Visa und Mastercard (keine American Express). Mit der Bekanntgabe der Kreditkartennummer u. Ablaufdatum wird unwiderruflich bestätigt, dass die Endabrechnung oder eventuelle Stornogebühren der Kreditkarte belastet werden dürfen, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wird bzw. keine andere Zahlungsform stattgefunden hat. Bei Fehlern von Preisangaben behalten wir uns das Recht vor, eine Anpassung vorzunehmen und verweisen auf die aktuelle Preisliste.

Stornobedingungen:
Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie Ihren Urlaub absagen müssen. Bei Absagen die bis zu 30 Tage vor dem Anreisetag eintreffen, entstehen keine zusätzlichen Stornogebühren, die Anzahlung von 30% wird einbehalten und Ihnen als Gutschein für 2 Jahre gutgeschrieben. Bei späterer Benachrichtigung werden 50% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt (Preisbasis laut Preisliste und Buchungszeitraum). Sollte Ihre Absage in den letzten 7 Tagen vor Urlaubsantritt eintreffen, so wird laut ital. Gesetz der volle Betrag berechnet. Die Stornokonditionen gelten unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer ganz oder teilweise weitervermietet werden. Dasselbe gilt auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise. Es besteht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex. Bitte vergessen Sie nicht, auch an den Abschluss einer Reise-Storno-Schutz Versicherung zu denken. Stornierungen von Reservierungen werden nur in schriftlicher Form angenommen. Es gelten die italienischen Hotelvertragsbedingungen.

Die HGV-Stornoschutz-Versicherung beinhaltet eine Stornodeckung auch bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus.
Hier finden Sie alle wichtige Informationen zur Stornodeckung auf Grund der Ausnahmesituation COVID19:

>> Informationen zu COVID-19 und Versicherungsabdeckung
>> zum HGV-Stornoschutz

RAUCHVERBOT:
gilt im gesamten Haus, in allen Zimmern und Appartements, bei Nichteinhaltung wird eine Endreinigungsgebühr von 100,00 Euro berechnet.